PureVPN din Hong Kong se află în afacerea VPN din 2007, deci nu este de mirare că a construit o listă lungă de caracteristici: peste 2.000 de servere auto-gestionate în peste 140 de țări și peste 180 de locații, cu aplicații pentru aproape orice, o o gamă largă de protocoale, suport pentru torrent, protecție împotriva scurgerilor DNS și IPv6, un switch inteligent de ucidere, tunelare divizată și plată prin Bitcoin, dacă aveți nevoie de el.
Suportul pentru platformă este un alt punct culminant, cu aplicații dedicate pentru Windows, Mac, iOS, Android și Linux, extensii pentru Chrome și Firefox și mai multe descărcări și tutoriale pentru a vă ajuta să le configurați pe routere, Kodi, Android TV, Amazon Fire TV Stick și Mai Mult.
Citiți mai multe: privatizați VPN de afaceri
Există asistență pentru conectarea a până la 10 dispozitive simultan, de la cinci de la ultima noastră revizuire și mai mult decât majoritatea furnizorilor - NordVPN are doar șase.
- Doriți să încercați PureVPN? Consultați site-ul web aici
Prețul este puțin mai mare decât media la 11 USD facturat lunar, 8,33 USD la un plan de șase luni și un efectiv 5,82 USD pe lună facturat anual.
PureVPN obișnuia să ofere un plan de doi ani la 3,33 USD pe lună. Acest lucru a dispărut, însă, ceea ce face ca serviciul să pară puțin scump. Înscrieți-vă la planul său anual și veți fi taxat cu 70 USD; alege planul de doi ani al Surfshark și vei plăti 48 USD.
Există o mică compensație în procesul de 7 zile al PureVPN. Aceasta costă 1 USD, dar vă oferă mult timp pentru a vedea dacă serviciul face ceea ce aveți nevoie și, dacă vă anulați contul înainte de expirarea săptămânii, vă veți recupera dolarul.
Există, de asemenea, o garanție de rambursare de 31 de zile pentru planurile comerciale obișnuite, care este mai generoasă decât multe. Politica de rambursare a PureVPN obișnuia să includă câteva condiții ascunse în care nu v-ați recupera banii dacă v-ați conectat de mai mult de 100 de ori sau ați folosi mai mult de 3 GB de date, dar suntem bucuroși să spunem că acestea au fost abandonate. Acum este promovat ca o garanție de returnare a banilor „fără întrebări, fără riscuri, fără stres”, așa că, dacă nu sunteți mulțumit, trimiteți un e-mail și solicitați o rambursare.
Confidențialitate și înregistrare
Într-o recenzie anterioară, am subliniat că PureVPN a făcut o mare parte din politica sa de „jurnal zero”, explicând că acest lucru înseamnă că compania nu a înregistrat ceea ce ați făcut online. Dar în litere mici se spunea că există unele înregistrări de sesiune, care păreau să includă timpul în care vă conectați la un server, adresa IP de intrare și lățimea totală de bandă utilizată.
Acesta nu este un detaliu minor. În octombrie 2017, au apărut rapoarte despre un bărbat arestat sub suspiciunea de a desfășura „o amplă campanie de cyberstalking”, parțial bazată pe înregistrări PureVPN care arată că serviciile sale au fost accesate din IP-urile inițiale, inclusiv casa și locul de muncă al bărbatului acuzat. În cele din urmă, VPN-ul „jurnal zero” a păstrat un fel de jurnale, iar acestea au reușit să ajute la conectarea acțiunilor pe internet la un anumit cont.
PureVPN a răspuns la acest lucru într-o postare pe blog, unde compania a subliniat că nu păstrează jurnalele complete, cum ar fi istoricul dvs. de navigare, iar înregistrarea sa limitată a sesiunii a fost complet detaliată în politica de confidențialitate.
Acest lucru nu abordează problema motivului pentru care compania s-a descris ca păstrând „jurnale zero” în partea principală a site-ului web, totuși, atunci când acest lucru sa dovedit a nu fi în întregime adevărat. Acesta nu este nici un punct banal. Politicile de înregistrare se bazează aproape în totalitate pe încredere, iar un VPN nu este probabil să fie de încredere dacă se vede că induce în eroare utilizatorii sau îngropă realitatea unei situații cu litere mici.
Cu toate acestea, compania a lucrat pentru a aborda aceste probleme. A început cu politica de confidențialitate, care include acum probabil cea mai explicită propoziție de neînregistrare pe care am văzut-o vreodată: „NU păstrăm nicio evidență a activităților dvs. de navigare, jurnale de conexiuni, înregistrări ale IP-urilor VPN atribuite dvs., originalul dvs. IP-uri, timpul de conectare, istoricul navigării, site-urile pe care le-ați vizitat, traficul dvs. de ieșire, conținutul sau datele pe care le-ați accesat sau interogările DNS generate de dvs.
În 2022-2023, PureVPN a angajat Altius IT să-și auditeze „sistemele de securitate și politicile de confidențialitate”, iar aceasta a fost concluzia raportului:
„(Noi) nu am găsit nicio dovadă a configurațiilor sistemului și / sau a fișierelor jurnal de sistem / serviciu care, independent sau colectiv, ar putea duce la identificarea unei anumite persoane și / sau a activității persoanei atunci când se utilizează serviciul PureVPN.”
Deși sunt vești bune, nu există informații detaliate cu privire la sfera exactă a auditului sau exact ceea ce a examinat Altius IT. De asemenea, nu există niciun angajament pentru audituri în curs.
Contrastați acest lucru cu TunnelBear, care acum face revizuiri anuale care acoperă aplicații, infrastructură și site-ul său web și publică rapoarte tehnice detaliate despre (de exemplu) problemele de securitate găsite în aplicații și modul în care au fost abordate.
PureVPN a făcut un pas înainte, atunci, dar acesta este doar începutul. Apoi, ne-ar plăcea să vedem o promisiune de a efectua audituri regulate, cu un domeniu de aplicare mult mai larg și în care raportul complet este făcut public - nu doar o propoziție.
Aplicații
Predarea banilor dvs. către PureVPN este neobișnuit de ușoară, deoarece compania acceptă aproape fiecare format de plată: card de credit, PayPal, Bitcoin și multe alte criptomonede (prin CoinPayments), AliPay, carduri cadou asortate și mai mult de 150 de alte metode de plată prin intermediul platformei Paymentwall.
După ce ne-am despărțit de banii noștri, site-ul web ne-a indicat să descarcăm linkuri pentru Windows, Mac, iOS, Android, Linux, extensiile browserului și multe altele. Am luat clientul Windows și, pe măsură ce se descărca, a sosit un e-mail de bun venit cu detalii de autentificare.
Programul de instalare sa oferit să instaleze extensia proxy PureVPN pentru Chrome și Firefox, precum și aplicația Windows, care arăta ca o atingere convenabilă. Dar, deși am acceptat opțiunea de a instala extensiile browserului, acest lucru nu s-a întâmplat; numai aplicația a fost instalată.
La lansarea aplicației, ne-a determinat să alegem unul dintre cele cinci moduri: Stream, Libertate Internet, Securitate / Confidențialitate, Partajare fișiere și IP dedicat. Bănuim că majoritatea oamenilor se vor întreba dacă aleg Libertatea Internetului sau Securitatea / confidențialitatea și nu există nicio îndrumare imediată care să explice diferența.
Site-ul de asistență ne-a spus că selectarea unui mod ar optimiza setările PureVPN pentru această sarcină. De exemplu, alegerea Securității / confidențialității ar prioritiza securitatea mai presus de orice, dar modurile de streaming și partajare fișiere s-ar optimiza pentru viteză.
Nu este clar ce înseamnă asta. Alegeți opțiunea Streaming, de exemplu, iar acest lucru vă pare „Siguranță scăzută”. Ei bine, ar putea fi bine, dar cât de „scăzut”? Scăzut, în ce fel? Nu este nimic în neregulă cu selectarea modului bazat pe sarcini, dar am dori o afișare clară a setărilor de nivel scăzut pentru fiecare mod, astfel încât utilizatorii experimentați să poată înțelege consecințele alegerii lor.
Din fericire, există o soluție. Mergeți la dialogul Setări și puteți alege protocolul preferat și alte opțiuni cheie, asigurându-vă că veți obține securitatea de care aveți nevoie. Ei bine, poate - dar mai multe despre asta mai târziu.
După selectarea unui mod, puteți alege locații dintr-un tablou de bord. Aceasta are o mulțime de funcționalități, permițându-vă să răsfoiți locații după orașe sau țări, să căutați după nume, să vedeți orele de ping sau să creați favorite pentru rechemarea rapidă mai târziu.
O legătură „Mod de schimbare” permite trecerea la un alt mod, cel puțin teoretic. Când am încercat, aplicația a avertizat că trebuie să închidem mai întâi conexiunea noastră actuală. Ei bine, bine, dar atunci de ce să nu ascundem sau să ascundem acțiunile atunci când nu pot fi realizate?
Timpii de conectare au fost destul de rapide la aproximativ trei secunde pentru IKEv2, opt secunde pentru OpenVPN. Notificările desktop vă alertează când sunteți conectat.
În altă parte, caseta Setări are o mulțime de opțiuni; unele utile, altele nu.
Există o notă îngrijită în opțiunile de pornire ale PureVPN. Aplicația nu permite doar lansarea la pornirea sistemului; vă poate deschide automat browserul implicit după conectare.
Aveți nevoie de un alt protocol? PureVPN vă permite să alegeți dintre OpenVPN TCP / UDP, PPTP, L2TP, SSTP și IKEv2.
Deși site-ul PureVPN face publicitate tunelului divizat, capacitatea de a trimite doar traficul aplicațiilor specificate prin VPN, nu a fost vizibilă imediat în aplicația Windows. A trebuit să activăm setarea Funcții beta pentru a o accesa, ceea ce este puțin îngrijorător, deoarece aplicația a avertizat că „funcțiile beta pot fi instabile”. (Tunelul divizat este în beta de cel puțin șase luni, de asemenea, ceea ce nu dă o impresie bună despre resursele de dezvoltare ale PureVPN.)
Un link Ajutor și feedback afișează principalul site de asistență din cadrul clientului. Pare o idee grozavă, dar este foarte puțin implementată. Fereastra unde este afișată este prea mică și nu poate fi redimensionată, deci există întotdeauna bare de derulare verticale și orizontale. Iar „articolele” sunt jenant de scurte, chiar și conform standardelor FAQ.
Făcând clic pe întrebarea „Cum selectez tipul de rețea?”, De exemplu, veți primi acest sfat: „Accesați Setări. Selectați Tip rețea. Selectați opțiunea dorită. ' Ei bine, uh, mulțumesc pentru asta.
Un link „PureVPN Ideas Forum” vă permite să sugerați idei noi pentru serviciu. Din păcate, făcând clic pe el nu a făcut exact nimic. Ideea noastră este să testăm corect aplicațiile existente, înainte chiar să ne gândim la adăugarea de noi funcții.
Link-ul „Tichet de asistență” a avut mai mult succes, permițându-ne să trimitem un mesaj către asistență tastând o casetă și făcând clic pe Trimitere - foarte ușor.
Funcțiile avansate includ protecția împotriva scurgerilor IPv6 și o opțiune multi-port care alege în mod inteligent cel mai bun port, evitând orice opțiuni închise sau restricționate. Puteți alege să utilizați o rețea non-NAT pentru a obține o adresă IP unică, iar redirecționarea porturilor este disponibilă dacă aveți nevoie de ea.
Am aruncat o privire asupra aplicației Android a PureVPN și a fost cam aceeași poveste ca și versiunea pentru Windows. După ce am ales un „Mod”, am putut selecta țări, orașe sau am ales un Scop (optimizat pentru China, deblocarea acestui serviciu de streaming sau așa mai departe). Este mai dificil de utilizat decât aplicația VPN medie, dar o veți da seama suficient de ușor.
Ceea ce poate este mai interesant este că aplicația Android nu elimină majoritatea setărilor și opțiunilor desktopului, ceea ce vedem în mod normal. Are un set de caracteristici foarte asemănător, incluzând o alegere de protocol (OpenVPN TCP / UDP sau IKEv2), un comutator kill, tunel divizat, redirecționare port și multe altele. Din nou, dacă veți utiliza unele sau toate funcționalitățile, merită să încercați.
Testarea aplicației Windows
Aplicația Windows a PureVPN arată rezonabil și este cu siguranță plină de funcții, dar oferă funcționalitatea de care aveți nevoie? Am efectuat câteva teste aprofundate pentru a afla.
Alegerea protocolului s-a dovedit a fi prima problemă. Fie că am selectat OpenVPN UDP sau TCP, aplicația s-a conectat întotdeauna prin IKEv2.
Sărind mai adânc, am constatat că aplicația nu reușea să se conecteze prin OpenVPN și, în mod implicit, dacă aplicația nu se poate conecta online cu un protocol, trece automat la altul și continuă să facă acest lucru până când nu mai există opțiuni. În principiu, nu este nimic în neregulă cu acest tip de caracteristică de rezervă, dar problema este că PureVPN nu vă spune că a făcut acest lucru și nu vă arată protocolul pe care îl utilizați, ceea ce înseamnă că nu există nicio modalitate de a vedea cât de sigură ar putea fi conexiunea dvs. .
S-a agravat când am observat că conexiunile de rețea Windows native ale aplicației (IKEv2, L2TP) aveau setarea de criptare a datelor „Opțional … (conectați-vă chiar dacă nu există criptare)”. Deci, cel puțin în teorie, s-ar putea să credeți că vă conectați prin OpenVPN super-sigur, când în realitate aplicația folosește vechiul PPTP fără criptare deloc.
Pentru a pune acest lucru în perspectivă, bănuim că este foarte puțin probabil să obțineți o conexiune necriptată, deoarece serverul nu ar trebui niciodată să permită acest lucru. Dar nu există nicio scuză pentru a permite nici cea mai slabă posibilitate, mai ales că este atât de ușor de remediat. Trebuie doar să setați conexiunea la rețea pentru a utiliza cel puțin opțiunea alternativă „Necesită criptare (deconectați-vă dacă serverul refuză)”, ca aproape toate celelalte VPN din jur.
Rămânem, de asemenea, cu o îngrijorare bonus: dacă PureVPN ar putea să facă o astfel de greșeală simplă, ce altceva a ratat?
În cele din urmă, am verificat comutatorul de ucidere a aplicației. În teorie, acest lucru ar trebui să blocheze accesul la internet dacă VPN-ul scade, asigurându-vă că datele dvs. nu vor fi transmise printr-o conexiune alternativă necriptată. Dar, în practică, am găsit mai multe probleme cu conexiunile IKEv2.
Uneori, după ce am închis forțat conexiunea, comutatorul kill nu a funcționat deloc și IP-ul nostru real a fost expus până când aplicația s-a putut reconecta.
Când comutatorul kill a funcționat, a afișat o alertă care ne întrebă dacă dorim să ne reconectăm. Dacă am spus da, aplicația a activat pe deplin conexiunea la internet, iar traficul a fost neprotejat până când s-a putut conecta. (O aplicație VPN mai bună își permite să comunice cu serverul, dar blochează orice altceva până când tunelul este activat.)
Și mai rău, după ce a închis în mod repetat o conexiune IKEv2 în timp ce PureVPN încerca să o restabilească, aplicația a fost atât de confuză încât ne-a spus că VPN-ul era activ, când în realitate era defect, lăsându-ne neprotejați.
Acesta este unul dintre testele noastre cele mai extreme, concepute pentru a evalua modul în care o aplicație se comportă în situații extreme și s-ar putea să nu întâlniți niciodată problema în utilizarea reală. Majoritatea aplicațiilor VPN nu eșuează atât de rău, totuși, și este un alt indicator că aplicația Windows a PureVPN nu este la fel de bună pe cât trebuie.
Performanţă
Testele noastre de performanță au început să utilizeze site-urile de benchmarking SpeedTest și TestMy pentru a măsura viteza de descărcare dintr-o locație din Marea Britanie pe o conexiune de 75 Mbps, atunci când se utilizează cel mai apropiat server din Marea Britanie.
Viteza noastră de conexiune de bază (fără VPN) a reușit 70-71 Mbps, iar aceasta a scăzut la o medie de 64-65 Mbps când ați utilizat PureVPN, cu o încetinire de 9-10%. Unele VPN obțin cu 4-5 Mbps mai mult, dar este puțin probabil să observați diferențe mari.
Pentru a vedea cât de rapid ar putea merge PureVPN, am efectuat aceleași teste dintr-o locație din SUA, conectându-ne la cel mai apropiat server din SUA și folosind o conexiune de 600 Mbps.
PureVPN a marcat foarte bine la testele noastre din timpul zilei, cu viteze medii de 190-250Mbps. Unele VPN-uri sunt mult mai rapide - Speedify a reușit 275-410 Mbps, campionul de viteză Hotspot Shield a ajuns la 460-580 Mbps - dar o mulțime de companii se luptă să ajungă chiar și la 100 Mbps.
Din păcate, cursele noastre de seară au fost atât de slabe încât au fost greu de crezut, la 2-15 Mbps.
Aceasta ar putea fi o problemă a serverului PureVPN (server suprasolicitat sau care nu funcționează, să zicem), dar ar putea fi, de asemenea, o problemă de benchmarking, ceva legat de configurarea noastră de testare sau ruta către PureVPN. (Am testat în aprilie 2022-2023, când blocarea coronavirusului a sporit traficul pe internet și VPN și poate că acest lucru a contribuit la aceste cifre scăzute.)
Întrucât prima noastră rundă a redus rezultate în general similare cu ultima noastră revizuire (190-250Mbps vs 200-300Mbps), vom trata acele viteze ca fiind mai tipice și nu vom marca PureVPN în jos pentru rezultatele sale de testare mai mici. Totuși, acestea ridică încă o întrebare și vă recomandăm să le țineți cont dacă vă înscrieți. Nu faceți doar teste de viteză unice, cheltuiți-vă încercarea de 7 zile verificând performanța mai multor servere în mai multe momente ale zilei, asigurându-vă că acestea asigură consistența de care aveți nevoie.
Netflix
Majoritatea VPN-urilor susțin că vă permit să accesați conținut geoblocat de oriunde în lume, iar PureVPN nu face excepție. „Filme, emisiuni TV sau evenimente sportive; PureVPN vă permite accesul instantaneu și nelimitat la conținutul dvs. preferat ', susține site-ul web.
Aplicațiile solicită suport încorporat și pentru multe platforme, inclusiv Amazon Prime Video, BBC, Hulu, Netflix și multe altele. Acest lucru nu este ușor de găsit - nu este afișat în avans, trebuie să alegeți o opțiune „Site-uri web populare”, apoi să faceți clic pe o listă derulantă pentru a vizualiza numele site-urilor - dar odată ce ați găsit calea în jur, este suficient de ușor să utilizare.
Din păcate, nu ne-a permis accesul la BBC iPlayer, deoarece site-ul afișa o eroare „acest conținut nu pare să funcționeze”. Acesta nu este mesajul de eroare pe care îl vedem de obicei atunci când BBC detectează utilizarea VPN, deci este posibil să existe o altă complicație. Am avut exact aceeași problemă ultima dată când ne-am uitat la PureVPN, totuși, deci, dacă aveți și această problemă, probabil că nu va dispărea în curând.
Au existat vești mai bune cu Netflix, unde PureVPN nu numai că acceptă mai multe țări (SUA, Australia, Canada, Franța, Germania, Japonia), dar funcționează așa cum era de așteptat, fără mesaje de eroare ciudate, lăsându-ne liberi să căutăm și să transmitem în flux orice Netflix conținut care ne-a plăcut.
Compania nu a reușit să ne aducă în Amazon Prime Video, din păcate, dar testele noastre s-au încheiat cu o notă pozitivă cu PureVPN care a deblocat cu succes Disney +, lucru pe care îl vedem rar cu alte VPN-uri.
A sustine
PureVPN are un site de asistență mare, cu un număr mare de tutoriale și ghiduri de depanare. Pagina de deschidere vă indică categorii precum Ghiduri de configurare, Depanare, Întrebări frecvente și Cont și Facturare, de exemplu, iar majoritatea acestor secțiuni includ mai mult conținut decât v-ați aștepta.
Ghidul de configurare are subsecțiuni pentru 15 platforme, de exemplu (da, într-adevăr) și chiar unele dintre aceste secțiuni individuale au mai mult conținut decât întregul site de asistență al VPN-urilor mai mici.
PureVPN a actualizat o parte din conținutul foarte vechi pe care l-am observat ultima dată (articolul „Cum se configurează VPN pe Windows 10” datează din octombrie 2015) și există o mulțime de conținut util aici, dar avem încă câteva probleme.
Un bun articol despre „Cum să configurați OpenVPN” ar trebui să vă indice spre site-ul web OpenVPN și să descrie cum să funcționați cu sistemul dvs., de exemplu. PureVPN vă recomandă, în schimb, să descărcați o versiune personalizată și învechită a OpenVPN, apoi să urmați un set dubios de instrucțiuni, inclusiv modificări ale setărilor Explorer la nivel de sistem și fundamentale (dezactivarea opțiunii „Ascundeți extensiile pentru tipurile de fișiere cunoscute”), doar pentru a face tutorialul munca - practică foarte proastă.
Dacă site-ul web nu poate ajuta, puteți obține un bilet de asistență din interiorul clientului.
Am întrebat de ce aplicația noastră Windows nu s-a putut conecta prin OpenVPN. Un răspuns a sosit în decurs de 30 de minute, dar principala sa sugestie a fost utilizarea unui alt protocol, nu tocmai util. De asemenea, agentul a cerut mai multe detalii, iar noi am răspuns cu acestea, dar nu am primit niciun răspuns suplimentar.
Alternativ, puteți utiliza chatul live pe site. Am reușit să contactăm un agent de asistență în câteva minute, dar am constatat că am primit același răspuns de bază pe care l-am primit la biletul nostru. PureVPN nu s-a putut apropia de nivelul de asistență pe care l-am primit de la concurenți de top, precum ExpressVPN, dar timpii de răspuns au fost buni, iar răspunsurile au fost suficiente pentru a rezolva problemele noastre imediate.
Verdict final
PureVPN vă oferă o mulțime de funcționalități și este suficient de solid, cu o varietate impresionant de largă de platforme acceptate. Cu toate acestea, asistența pentru clienți este oarecum neclintită și există câteva probleme îngrijorătoare aici care împiedică acest serviciu să concureze cu cei mai buni jucători VPN de acolo.
- Iată lista noastră completă cu cele mai bune servicii VPN
