Similar cu majoritatea serviciilor de alertă medicală, analiza noastră privind alerta medicală se concentrează pe cele trei pachete ale companiei de sisteme de alertă medicală pentru vârstnici. Singura diferență semnificativă este pachetul mid-range, Home & Yard. Acest sistem de alertă medicală are un pandantiv cu difuzor, permițându-vă să vorbiți cu operatorii de urgență dacă aveți o urgență direct, mai degrabă decât din camere, deasupra difuzorului unei stații de bază. Acesta este motivul pentru care poartă numele, Home & Yard, deoarece puteți comunica în continuare cu cei care răspund în caz de urgență chiar dacă cădeați în grădina dvs.
În afară de pachetul unic Home & Yard, există puține lucruri care să diferențieze Alerta de îngrijire medicală de alte servicii de alertă medicală. Compania folosește sistemul MyTrex, la fel ca multe alte servicii, iar prețul este mediu. Singurul punct luminos este calitatea operatorilor de intervenție în caz de urgență.
Obțineți o ofertă gratuită pentru un sistem de alertă medicală.
Sisteme de alertă medicală
Medical Care Alert prezintă sistemul de alertă medicală MyTrex MXD, care este utilizat pe scară largă în industrie. Deși îi lipsește un afișaj LCD și calitatea audio nu este la fel de bună ca sistemul oferit de MobileHelp, acesta este cel mai puternic sistem de pe piață, care este necesar dacă persoana iubită senioră cade în subsol și trebuie să audă operatorul de la statie de baza la etaj. Acestea fiind spuse, volumul MyTrex are dezavantajele sale. Unele dintre sistemele pe care le-am testat au sunat bine, dar unele au sunat de-a dreptul teribil, ceea ce este de așteptat atunci când un difuzor atât de mic este împins la limitele sale. Vă recomandăm să testați difuzorul imediat ce îl obțineți și să îl returnați dacă calitatea audio face dificilă înțelegerea operatorilor de urgență.
Pachetul nostru preferat este Home & Yard. Acesta este un sistem unic de alertă medicală, care acoperă decalajul dintre un sistem intern și mobil. Acest sistem are un sistem intern, dar include un pandantiv fără fir cu difuzor, spre deosebire de un sistem mobil de alertă medicală. Vă permite să vorbiți cu operatorul de urgență de la pandantiv, mai degrabă decât de la stația de bază, oferind o comunicare mai bună în general, mai ales dacă sunteți în curte și este puțin probabil să auziți difuzorul stației de bază. Acestea fiind spuse, nu este un dispozitiv mobil de alertă pentru medic și funcționează numai atunci când se află în raza de acțiune a stației de bază.
Nu vă recomandăm suplimentul de detectare a căderii, care costă încă 10 USD pe lună. În testele noastre, nu a reușit să detecteze o singură cădere, făcându-l doar un pandantiv foarte scump.
Centrul de răspuns la situații de urgență
Fiecare secundă contează în caz de urgență, motiv pentru care cea mai mare dezamăgire cu Alerta de îngrijire medicală a fost timpul de răspuns lent. În prima rundă de teste zilnice de trei săptămâni, a avut în medie aproximativ 99 de secunde pe apel. Acesta a fost unul dintre cele mai lente timpi de răspuns la apeluri din teste. Prin comparație, GreatCall a avut în medie doar 20 de secunde pe apel. În cea de-a doua rundă de teste zilnice de trei săptămâni, a înregistrat timpi de răspuns similari la apeluri, în timp ce majoritatea serviciilor testate au devenit mai rapide. GreatCall, de exemplu, s-a îmbunătățit la 15 secunde pe apel. Per ansamblu, viteza la care se răspunde la urgență nu are promptitudinea necesară pentru a concura cu servicii mai bune de alertă medicală.
Pe o notă pozitivă, calitatea apelurilor a fost excelentă. Rareori am avut apeluri rele în care operatorii erau greu de înțeles sau au repezit apelul. În aproape fiecare apel, operatorul a fost calm și liniștitor. Ne-au confirmat identitatea (o măsură de securitate) și ne-au întrebat de mai multe ori dacă suntem bine. Operatorii s-au străduit cu siguranță să se asigure că ameliorează anxietatea de a apela la un centru de apel de urgență, aspect care nu ar trebui să meargă fără recunoaștere.
Serviciul de alertă medicală
Alerta medicală simplifică înțelegerea produselor și serviciilor pe care le oferă. Deși nu au multe opțiuni, caracteristicile sunt listate clar, iar informațiile sunt transparente. Cu toate acestea, este regretabil că nu oferă o opțiune lunară pentru plăți. Trebuie să plătiți trimestrial, semestrial sau anual. Acestea fiind spuse, dacă vă anulați abonamentul, veți primi o rambursare proporțională, ceea ce nu este întotdeauna cazul cu alte servicii.
Plățile sunt facturate automat în mod prestabilit, deci trebuie să vă asigurați că aveți grijă la buget și că recunoașteți că plățile vor fi procesate automat dacă nu anulați. Acesta este un punct de lipire pe care mulți vârstnici îl au cu companiile de alertă medicală. Din fericire, procesul de anulare nu a fost o durere de cap. Alerta de îngrijire medicală se asigură că nu devine o corvoadă dificilă ca multe servicii.
Compararea costurilor
La fel ca în majoritatea aspectelor legate de Alerta asistenței medicale, prețul este, de asemenea, mediu. În general, performanța lentă și calitatea audio medie pot fi trecute cu vederea dacă prețul este corect. Din păcate, nu este. Sistemul intern costă 27 USD pe lună, iar Home & Yard costă 32 USD. Prin comparație, Medical Alert oferă același sistem la domiciliu pentru aproximativ 23 USD pe lună, deși Medical Guardian îl oferă cu 30 USD pe lună.
Sistemul mobil este de 40 USD pe lună, ceea ce este în medie. Din nou, Lively Mobile de la GreatCall costă 25 USD pe lună și un timp de răspuns mult mai bun pentru difuzori și apeluri.
Pandantivul de detectare a căderii costă încă 10 USD pe lună, dar având în vedere că nu a funcționat niciodată în testele noastre, vă recomandăm să nu-l faceți.
Verdictul final
Alerta de îngrijire medicală este un mijloc al serviciului de alertă medicală de tip pachet. Nu oferă nimic interesant și performanța este fie medie, fie sub medie. Deși ne place să folosească sistemul MyTrex foarte puternic de acasă, calitatea audio poate fi suspectă, iar timpul lor de răspuns la apeluri este dezamăgitor.
Atunci când combinați performanța generală cu prețul, pur și simplu nu este suficient pentru a separa Alerta de îngrijire medicală de restul, în ciuda excelenților operatori de apeluri de urgență. Acestea fiind spuse, dacă doriți un sistem în casă cu o gamă și o comunicare excelente, Home & Yard este un sistem unic care merită verificat.