Cu siguranță nu este o pornire recentă, ADT se bazează pe experiența de aproape 145 de ani de securitate în toate ofertele sale, care variază de la alarmele de intruziune, securitatea la incendiu și sistemele de control al accesului. Baza sa de clienți depășește uimitoarele 6 milioane, care sunt instalate și deservite de o forță de muncă de 17.000 de persoane.
- Puteți afla mai multe despre controlul accesului comercial ADT aici
Pentru cei curioși ce înseamnă ADT, este American District Telegraph. Aceasta a fost o referință la o primă „casetă de apeluri” care conecta o mână de case prin intermediul unui sistem bazat pe telegraf la un birou central, astfel încât ajutorul să poată fi obținut ca răspuns la o pauză peste noapte. Rezultatul a fost prima rețea de sistem de securitate rezidențială.
Caracteristici
În timp ce ADT este un nume de uz casnic în securitatea locuințelor, soluțiile sale de control al accesului nu trebuie confundate cu echipamentele sale de securitate rezidențiale. De fapt, ofertele de control al accesului se încadrează în umbrela comercială a ADT și se străduiesc să facă mai mult decât să deblocheze ușile printr-un card de acces, cu capacitatea de a controla o întreagă instalație.
Alegerea unui nou sistem de control al accesului poate fi o provocare. Din fericire, ADT face acest pas mai ușor, deoarece se poate lucra cu sistemele de control al accesului existente pentru a se integra în capabilitățile actualizate.
De exemplu, o caracteristică oferită este Managementul vizitatorilor, care se referă la identificarea și înregistrarea fiecărei persoane care intră într-o unitate. Pentru a vă cunoaște mai bine vizitatorii, sistemul ADT poate efectua efectiv o „verificare rapidă a fundalului împotriva bazelor de date de infracțiuni federale și de stat” pentru a identifica oamenii înainte de a intra în clădire, înainte de a le imprima un permis de vizitare. Toate acestea sunt realizate rapid și ușor printr-o interfață grafică de utilizator care poate fi utilizată de utilizatorii de toate nivelurile de calificare.
Cardurile de acces sunt o piesă fundamentală a oricărui sistem de control al accesului. ADT oferă o varietate de opțiuni, care includ carduri inteligente MIFARE și iCLASS, cu opțiuni suplimentare pentru biometrie pentru un nivel și mai ridicat de securitate și dispozitive de control al accesului fără fir.
ADT oferă, de asemenea, opțiuni pentru monitorizare și oferă în mod specific o soluție găzduită pe web care poate fi utilizată de la distanță. Există, de asemenea, opțiunea pentru o soluție gestionată profesional, care să permită realizarea sa profesională, fără sarcina și responsabilitatea de a o păstra în casă.
Opțiunea găzduită pe web poate fi atractivă, deoarece oferă o gamă completă de opțiuni, cum ar fi gestionarea permisiunilor, obținerea rapoartelor și controlul cardurilor de acces, totuși elimină necesitatea ca departamentul dvs. IT să ruleze un server local sau să ofere IT backup 24/7. Soluția găzduită de web este compatibilă cu o varietate de sisteme de operare, inclusiv Windows, Linux și Unix. Opțiunea găzduită pe web are în plus opțiunea că poate fi controlată de la distanță, permițând unui administrator să modifice permisiunile pentru utilizatori în timp ce se află în afara facilității.
Cu o soluție de control al accesului gestionat, sarcina de a rula zi de zi a sistemului este descărcată în ADT. Aceasta nu include niciun server dedicat sau, de fapt, niciun computer intern, precum și nevoia de suport IT și gestionarea bazelor de date. De fapt, ADT poate prelua gestionarea completă a sistemului, deoarece poate gestiona problemele actualizărilor legate de software, implementarea de hardware nou și administrarea deținătorilor de carduri. Există o opțiune de conectare a sistemului de control al accesului la HR, care permite schimbarea datei de expirare a unui card sau modificarea drepturilor de acces ale unei persoane. Cardurile sunt create și trimise utilizatorilor din Centrul de operațiuni de rețea ADT.
A sustine
Prima opțiune de asistență este un număr gratuit. Un plus al serviciului este că orele de funcționare sunt listate special pentru 24/7.
A doua opțiune este răspunsul predonat la întrebări. Acest lucru poate fi accesat prin bara „Căutare asistență” sau prin lista de întrebări din care să selectați. De exemplu, întrebările includ „Cum pot obține un certificat de monitorizare a alarmelor?” Și „Cum pot actualiza informațiile din contul meu?”
O a treia opțiune este să vă conectați prin social media. Sunt disponibile opțiunile populare, care acoperă Facebook, Instagram și Twitter, deși am putea analiza ultima opțiune fără o autentificare. Pe pagina de Twitter ADT, acestea erau în principal postări ale companiei și nu interactive cu problemele utilizatorilor. Există, de asemenea, o prezență pe rețelele sociale pe Pinterest și pe YouTube.
Opțiunile lipsă includ un portal online, o adresă de e-mail directă și chat online.
Prețuri
Dacă ghiciți că vom merge la „Zonk” încă o altă companie pentru prețuri prea opace, atunci ați fi corect. Am fost în sus și în jos pe site-ul ADT pentru produsele sale de control al accesului și nu putem identifica prețul a nimic.
În schimb, există un portal online și, după introducerea acreditării necesare, inclusiv un nume, o adresă de e-mail, un telefon și un cod poștal, puteți utiliza acest instrument pentru a „începe o conversație”. Din nou, considerăm că este enervant faptul că, în tipărirea mică, atunci când faceți clic pe butonul „Sună-mă înapoi”, sunteți de acord cu apelurile folosind tehnologia automată. Vă sugerăm să apelați direct cu numărul gratuit furnizat și să ignorați apelurile automate cu roboți.
Se pare că prețurile sunt determinate atât de hardware-ul necesar, cât și de suportul continuu.
Verdict final
ADT este un veteran al securității și vine cu produsele lor de control al accesului. Observăm limitările, cum ar fi opțiunile de asistență lipsă, prețurile complet opace și că trebuie furnizate prea multe informații pentru a iniția contactul cu vânzările. Cu toate acestea, apreciem opțiunile de control al accesului găzduit și gestionat de web, asistența telefonică gratuită și posibilitatea de a integra controlul accesului direct cu HR.
- De asemenea, am evidențiat cele mai bune sisteme de control al accesului