ZyDoc Medical Transcription este o companie fondată în 1993 cu scopul de a „spori eficiența medicilor prin utilizarea tehnologiei și a serviciilor”, cu sediul în Islandia, NY. A fost fondată de James Maisel, MD, oftalmolog, care rămâne în calitate de președinte și CEO. ZyDoc a produs și unul dintre primele EMR multimedia și acest prototip a fost achiziționat ulterior de către Departamentul Apărării al SUA.
- Puteți afla mai multe despre transcrierea medicală ZyDoc aici
Caracteristici
O funcție de piatră de temelie pentru ZyDoc este dictarea, cu scopul de a transcrie documentația clinică generată de medici. Întrucât rata medie de dictare pentru un clinician, așa cum a afirmat ZyDoc, este de 100 de cuvinte pe minut, iar puțini medici pot tasta rapid, este mai eficient să dictezi decât să scrii atunci când vine vorba de documentația clinică - o creștere cu 61% a vitezei în funcție de către ZyDoc.
Un alt aspect important pentru dictare este acuratețea. ZyDoc excelează aici, deoarece fiecare fișier trece printr-un proces în doi pași, primul fiind transcrierea, iar al doilea este editarea. Este important ca fiecare dintre acestea să fie realizat de un profesionist separat și toți editorii să aibă sediul în SUA, motiv pentru care se pot lăuda cu o rată de precizie atât de mare, care începe de la 98% pe nivelul inferior. Cealaltă distincție crucială este că acest lucru este realizat de oameni reali (transcrișioniști medicali de specialitate), cu un „Proces de asigurare a feedback-ului și a calității în buclă închisă”, și nu doar recunoașterea vocală pe computer pe care unele servicii o substituie pentru a economisi bani. Acesta este modul în care „Cuvinte de completare”, cum ar fi „Um”, sunt ușor de îndepărtat pe parcurs și nu le transformă în documentul transcris.
Un alt beneficiu este alegerea metodelor de dictare care pot fi utilizate. ZyDoc oferă un număr gratuit, opțiunea de a utiliza un reportofon digital portabil cu software-ul de depunere inclus, sau o aplicație de dictare a smartphone-ului care este disponibilă atât pentru platformele mobile iOS, cât și pentru cele Android.
Întregul proces este conform HIPAA. Aceasta include faptul că fișierele sunt criptate la 128 de biți, iar fișierele audio și documentele transcrise sunt stocate într-un centru de date online securizat.
Dezavantaje
Recenziile utilizatorilor sunt în general favorabile Serviciului de transcriere medicală ZyDoc, cu toate acestea există câteva critici. Una dintre acestea este că serverul ZyDoc poate fi ocupat și supraîncărcat uneori și există o întârziere în încărcarea documentelor. O altă problemă este că un birou a solicitat un anumit tip de notificare, cum ar fi un e-mail, pentru momentul în care o dictare este finalizată, mai degrabă decât să trebuiască să se conecteze și să urmărească acea informație. O a treia plângere este că, atunci când personalul biroului este întrerupt atunci când folosește ZyDoc, o situație obișnuită într-un birou ocupat în care multitasking-ul este destul de răspândit, că atunci când sunt deconectați, își pierd locul în ceea ce făceau, cum ar fi descărcarea dictărilor finalizate .
A sustine
ZyDoc oferă asistență prin telefon sau e-mail, 24/7/365.
Prețuri
Spre deosebire de mulți concurenți care nu oferă informații despre prețuri, ZyDoc împărtășește cu nerăbdare aceste informații și oferă o alegere excelentă între cele patru niveluri de planuri.
La cel mai scăzut nivel este SpeechDoc Basic, care oferă o rată de precizie de 98%, cu un timp de 24 de ore pentru dictări sub 15 minute și este pe deplin conform HIPAA. Dactilografii sunt localizați în larg, cu editorii lor cu sediul în SUA, iar aceștia din urmă sunt, de asemenea, verificați de fundal. Există un singur antet inclus și pot fi utilizate până la patru șabloane. Costul este de 0,10 dolari (0,078 lire sterline) pe linie, deși există costuri suplimentare de 0,10 dolari (0,078 lire sterline) pe pagină pentru documentele de fax și un enervant 0,10 dolari (0,078 lire sterline) pe minut pentru a utiliza numărul lor gratuit pentru dictări . Există, de asemenea, o taxă suplimentară pentru dictările STAT de o taxă suplimentară de 100%.
Următorul plan mai mare este SpeechDoc Standard, care face upgrade la o precizie de 98,6%, cu două hituri cu antet și până la 8 șabloane. O caracteristică suplimentară imensă este inserarea automatizată a secțiunii la nivel de secțiune EHR pentru a obține automat documente în EMR și acest lucru justifică costul mai mare de 0,125 USD (0,097 GBP) pe linie, cu un avantaj suplimentar că suprataxa de dictare STAT scade cu 75% mai mult.
Trecerea la nivelul următor este SpeechDoc Professional, cu un cost mai mare de 0,16 USD (0,12 GBP) pe linie. Acest nivel crește rata de precizie garantată până la 99%, iar un beneficiu esențial este că atât dactilografii, cât și editorul sunt ambele bazate pe SUA și verificate în fundal. Timpul de expunere scade, de asemenea, la 12 ore, iar suprataxa STAT scade, de asemenea, la 50% suplimentar. Anteturile incluse se ridică la 4, șabloanele incluse se ridică la 12 și nu există taxe suplimentare pentru dictarea numărului gratuit, nici pentru documentele prin fax.
Nivelul superior este SpeechDoc Enterprise, cu un cost de 0,21 USD (0,16 GBP) pe linie. Acest nivel cuprinde toate caracteristicile planurilor inferioare, cu chiar mai multe șabloane și cea mai mare precizie de 99,6%. Avantajul cheie este că nu există nicio suprataxă pentru dictările STAT, cu un timp de răspuns maxim de sub 4 ore.
Există, de asemenea, o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.
Verdict final
Facilitățile care caută o transcriere medicală vor găsi multe lucruri care să vă placă în legătură cu acest serviciu, inclusiv alegerea dispozitivelor de dictare, planurile cu mai multe niveluri, transcripționarii profesioniști și asistența întotdeauna disponibilă. Fiți conștienți de dezavantajele suplimentelor la planurile mai mici, inclusiv pentru utilizarea numărului gratuit, transcrierea offshore pe planurile mai mici și lipsa notificărilor pentru documentele completate. În ultimă instanță, ZyDoc este o soluție accesibilă și apreciem încercarea gratuită pentru a vedea cât de bine răspunde nevoilor dvs.
- De asemenea, am evidențiat cele mai bune servicii de transcriere medicală
