Denticon este un software ca serviciu (SaaS) de la Planet DDS pentru software de gestionare a practicilor de întreprindere bazate pe cloud pe piața dentară. A fost fondată în 2003 și are sediul în Newport, California. Creșterea a fost puternică de-a lungul anilor, Planet DDS realizând în mod impresionant lista Inc. 5000 a „companiilor private cu cea mai rapidă creștere din America”.
- Puteți afla mai multe despre Denticon aici
Caracteristici
Denticon este puternic la abordarea sa clinică, arătând avantajul unei arhitecturi bazate pe cloud, deoarece permite înregistrarea unui singur pacient, denumit „Conceptul unuia”. Acest lucru permite mai multor furnizori, în mai multe locații de birouri, să poată pentru a accesa înregistrarea. Acest lucru este ideal pentru cabinetele multispecializate care combină atât stomatologia generală cu furnizorii de specialitate. Accesul este controlat prin acces de securitate, iar utilizatorii cu un nivel suficient de ridicat de acces, din aceeași fereastră a browserului, pot accesa mai multe locații de birouri, fără necesitatea greoaie a unui proces de conectare la distanță. De asemenea, echipa operațională poate face actualizări, cum ar fi programul tarifelor sau actualizarea planurilor de asigurare participante o singură dată, și se va aplica tuturor locațiilor, mai degrabă decât să trebuiască să actualizeze mai multe versiuni desktop ale programului.
De asemenea, introducerea datelor în evidența pacientului în mod electronic este adesea o provocare atunci când se află pe scaun din cauza problemelor de control al infecției. Denticon promovează această activitate rămânând cu un pas înaintea clinicianului, cu solicitări adecvate și utile și „instrumente și meniuri specifice contextului”, care ușurează procesul. De asemenea, pentru măsurătorile periodice care pot fi dificil de introdus cu măsurătorile multiple ale buzunarelor gingiei de-a lungul tuturor suprafețelor dinților, Denticon are o funcție „Voice-activate perio” pentru a capta datele cu precizie și rapiditate fără a încetini examenul.
De asemenea, fluxul de lucru devine raționalizat, pentru eficiență și o sarcină mai mică pentru clinician. Macrocomenzile avansate pot fi create pentru sarcini repetitive, cum ar fi planurile de tratament și notele de progres. Există, de asemenea, meniuri derulante disponibile care oferă apoi o „Listă de selectare” pentru a facilita introducerea câmpurilor utilizate în mod obișnuit.
Denticon încorporează, de asemenea, o echipă internă de servicii de afaceri în software și susține că este singurul furnizor de software care o face. Deși se poate face cu siguranță local, dacă practica preferă. Denticon include „Acces la o echipă de experți de agenți”. Aceasta poate fi utilizată pentru o varietate de sarcini, de exemplu, verificarea eligibilității asigurării, introducerea programelor de taxe, actualizarea planurilor de asigurare și depunerea daunelor.
Dezavantaje
Primul dezavantaj major este că Denticon nu are nicio aplicație mobilă, nici pentru iOS, nici pentru platformele Android. Aplicațiile mobile sunt din ce în ce mai populare în rândul utilizatorilor pentru a accesa datele atunci când sunt în afara biroului, cum ar fi pentru accesarea dosarelor pacienților atunci când oferă acoperire în afara orelor. Această lipsă de aplicații este deosebit de surprinzătoare, având în vedere arhitectura bazată pe cloud.
O altă limitare este alegerea browserului. În timp ce cerințele minime ale sistemului Denticon afirmă că „IE (cea mai recentă), Chrome, Firefox” ca cerință, unii utilizatori indică probleme legate de utilizarea altceva decât browserul Chrome.
O altă cerință de sistem desemnată este Windows 7 sau o versiune ulterioară, care exclude utilizatorii sistemelor informatice Apple. De asemenea, procesorul este desemnat ca „Intel i3 sau mai mare”, care, deși nu este deosebit de abrupt, este oarecum vag și ar trebui să fie desemnat cu privire la ce generație de procesor și dacă acesta este un cip mobil sau desktop.
Alte critici indică faptul că Denticon ar putea fi mai ușor de utilizat. Există indicații că este nevoie de clicuri suplimentare pe butoane pentru a îndeplini unele sarcini în comparație cu soluțiile concurente. Există, de asemenea, situații în care se depune o problemă și există o întârziere în așteptarea apelului companiei. În cele din urmă, curba de învățare pentru Denticon este indicată de unii ca fiind prea abruptă și să ia un timp până să se ridice și să alerge.
A sustine
Suportul pentru Denticon este oferit printr-o varietate de metode. Pentru apelurile din SUA, este oferit un număr gratuit, deși nu sunt specificate orele și zilele pentru asistență. Apoi, este desemnată o adresă de e-mail, special pentru asistență, deși avertizăm împotriva trimiterii de informații despre pacient prin această metodă, deoarece e-mailul nu este considerat sigur pentru informațiile de sănătate protejate (PHI). Metoda finală este prin intermediul unui portal online, care poate include alți membri la cerere prin câmpul „CC:” și poate include, de asemenea, atașamente pentru a clarifica în continuare problema.
Există, de asemenea, articole și videoclipuri detaliate care sunt listate pe măsură ce problema este introdusă în portalul online, care poate fi de ajutor sau enervant, deoarece problema este mai specifică decât referințele furnizate care nu rezolvă problema.
Nu există nicio opțiune disponibilă pentru chat.
Există, de asemenea, seminarii web disponibile pe mai multe subiecte, inclusiv „Navigarea în călătoria pacientului prin COVID-19” și „Eficientizarea teledentisticii”, printre alte subiecte relevante și în timp util.
Prețuri
Prețurile pentru Denticon sunt opace, fără informații pe site-ul lor. Mai degrabă, contactul companiei este o condiție necesară pentru a stabili un preț personalizat.
În altă parte, am aflat că Denticon începe de la 300 USD (242 GBP) pe lună, fără detalii cu privire la numărul de furnizori sau locații care acoperă acest lucru sau cât de mult ar putea costa orice opțiuni suplimentare.
Verdict final
Denticon oferă o abordare puternică bazată pe cloud pentru software-ul cabinetului stomatologic. Punctele tari variate includ alegerea metodelor de asistență, serviciile de afaceri încorporate și seminariile video video incluse pentru a vă pune echipa în funcțiune în cel mai scurt timp. Punctele slabe includ modelul de preț opac, lipsa aplicațiilor mobile și faptul că este acceptată doar platforma Windows. Pe scurt, Denticon reprezintă o soluție puternică pentru managementul cabinetelor dentare, care este potrivită în special pentru cabinetele mai complexe cu mai mulți furnizori din mai multe locații.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun software de management al cabinetelor dentare
