Recenzie MiX Telematics

MiX Telematics este un furnizor de telematică bazat pe cloud, care oferă o soluție de gestionare a activelor și flotei mobile. Fondată în 1995, compania oferă această soluție în peste 120 de țări de pe glob și are birouri în SUA și Marea Britanie, precum și în Africa de Sud, Uganda, Brazilia, Australia, Emiratele Arabe Unite și Mexic.

De acum, MiX Telematics gestionează peste 750.000 de active mobile cu ajutorul a peste 130 de parteneri, iar acțiunile sale sunt tranzacționate public la bursa din New York și la bursa din Johannesburg.

Compania oferă o soluție SaaS pentru flotele întreprinderilor, flotelor mici și consumatorilor, cu posibilitatea de a urmări camioane și autobuze, autoutilitare, mașini, motociclete, remorci și multe altele. Compania folosește o abordare unificată a telematicii, oferind informații practice pentru rezolvarea problemelor complexe legate de vehicule și șoferi - nu este vorba doar de urmărirea vehiculelor.

Prețuri

Spre deosebire de multe alte soluții de gestionare a flotei, MiX Telematics nu oferă o probă gratuită sau o demonstrație gratuită. Vestea bună este însă că este destul de transparentă în ceea ce privește prețurile și structura contractului. Compania oferă câteva planuri, ambele plătibile lunar sau anual. Pentru ambele planuri, compania percepe o sumă suplimentară de 29,95 USD pe comandă pentru transportul și manipularea hardware-ului.

Auto-instalare: Acest nivel începe de la 35 USD pe lună pentru un singur vehicul și primiți o reducere suplimentară de 10% la planul anual, care costă 378 USD pe an pe vehicul. Companiilor care optează pentru acest plan DIY li se trimite hardware-ul de urmărire care vine cu o garanție limitată pe viață, dar compania nu oferă asistență la instalare. Aceste dispozitive sunt plug-and-play și pot fi transferate între vehicule.

Printre caracteristicile standard se numără urmărirea live, hărțile de stradă și de satelit, garduri geografice, memento-uri de service și licențiere, raportarea combustibilului și a costurilor, accesul prin intermediul telefoanelor web sau mobile și o reîmprospătare a software-ului de 30 de secunde.

Instalare profesională: După cum sugerează și numele, acesta este cel mai scump dintre cele două planuri și este disponibil la 39,50 USD pe vehicul pe lună sau 426 USD când se plătește anual (după o reducere de 10%).

Conform acestui plan, compania oferă o instalare acreditată a hardware-ului fără a percepe taxe suplimentare. Cu toate acestea, odată instalate dispozitivele nu pot fi mutate pe alte vehicule.

Caracteristici

MiX Telematics oferă software ușor de utilizat bazat pe cloud care ajută la optimizarea costurilor, îmbunătățirea performanței, asigurarea livrărilor în timp util și multe altele, respectând în același timp reglementările guvernamentale.

Soluția MiX Telematics vă ajută afacerea să rămână organizată și vă permite să controlați întreaga flotă utilizând un centru de comandă central care face ca toate informațiile de care aveți nevoie să fie ușor accesibile. Pe scurt, asigură că operațiunea flotei se desfășoară fără probleme, fără sughiț.

Software-ul este la fel de potrivit pentru dimensiunile flotei mici, medii și mari. Ajută la gestionarea eficientă a vehiculelor, la optimizarea consumului de combustibil, la urmărirea utilizării frauduloase, la gestionarea salariilor și multe altele. Urmărirea directă ușoară a vehiculelor înseamnă că nu aveți stresul urmăririi vehiculelor manual și permite factorilor de decizie să se concentreze pe o muncă mai importantă și critică.

Hardware-ul de urmărire furnizat de companie colectează detaliile vitale ale vehiculului și le transmite în timp real către centrul de comandă, unde sunt procesate informațiile și sunt pregătite diverse rapoarte care ajută operatorii flotei să aibă detalii precise despre flotă și șoferi.

Unele caracteristici cheie ale soluției MiX Telematics sunt:

Urmărirea vehiculului: Deși este cea mai de bază caracteristică a oricărei soluții de urmărire GPS sau de gestionare a flotei, soluția MiX Telematics oferă o actualizare în timp real a vehiculului, indiferent dacă este în mișcare sau staționar. Acesta ține chiar operatorul informat despre șofer, precum și despre detalii vitale, cum ar fi viteza de conducere, traseul urmat, încălcările de conducere, călătorii istorice și multe altele.
Fluxuri de informații live: Aceasta este o soluție unică pentru a urmări vehiculele cărora li se atribuie o anumită sarcină sau eveniment. Un flux live definit de utilizator pentru a urmări o livrare specifică ajută la menținerea focalizării livrării critice. Acest lucru permite operatorilor să rămână în legătură cu driverele / activele conectate, menținând mesajele curgătoare.
Raportare: MiX Telematics vine cu un sistem de raportare robust și dinamic care permite operatorilor să fie conștienți de diferitele aspecte ale flotei, inclusiv rapoarte privind deplasarea, locația, călătoria și utilizarea vehiculelor și așa mai departe. Rapoarte precum scorul șoferului, combustibilul, încălcările evenimentelor și rapoartele de analiză a costurilor nu numai că ajută la evaluarea profitabilității, dar oferă și informații despre performanța șoferului, care pot fi folosite în continuare pentru antrenarea sau recompensarea șoferilor.
ELD: Dispozitivele ELD sunt proiectate personalizat pentru a gestiona și a se conforma diferitelor politici de reglementare, cum ar fi Orele de serviciu (HoS), prin urmărirea electronică a înregistrării unui șofer al stării de serviciu (RoDS), ca înlocuitor eficient pentru jurnalele de hârtie învechite.

A sustine

Site-ul oficial al companiei are un număr de telefon generic de contact și un formular de interogare de bază pentru ca utilizatorii să poată contacta în caz de întrebare. Cu toate acestea, acesta nu oferă date de contact directe pentru echipa de vânzări. Compania se află pe cele mai populare canale de socializare și, deși conturile sale de Facebook și Twitter sunt actualizate în mod regulat, contul YouTube nu este foarte activ, videoclipurile fiind încărcate intermitent.

Un site web de produse pentru MiX Now are un număr de asistență și un formular pentru a trimite o interogare. Parcurgerea paginii de Facebook arată că compania găzduiește seminarii web, dar informațiile despre aceste seminare web lipsesc de pe site.

Verdict final

MiX Telematics are o gamă interesantă de produse și servicii, inclusiv instalarea hardware de către experți. Cu toate acestea, aceasta vine cu limitări suplimentare. Soluția sa bazată pe cloud este potrivită pentru dimensiuni variate ale flotei, deși este întotdeauna recomandabil să evaluați dacă ofertele se potrivesc cerințelor dvs.

Deși compania este un veteran în afaceri, nu are multe recenzii ale clienților online. Better Business Bureau (BBB) arată că compania funcționează de peste 10 ani, dar nu este acreditată la acestea. Nu există reclamații sau recenzii ale utilizatorilor pe site-ul BBB, deși evaluează MiX Telematics ca o companie A +.