Highfive este unul dintre cei mai unici furnizori de conferințe video de pe piață și ar putea fi alegerea perfectă pentru multe companii.
În loc să plătească pe gazdă sau pe utilizator, așa cum este norma cu majoritatea platformelor de conferințe video, companiile care folosesc Highfive pentru soluția lor de videoconferință plătesc pe cameră. Cu toate abonamentele Highfive, hardware-ul este inclus, iar acest lucru separă într-adevăr Highfive de concurenții săi.
În analiza noastră Highfive, ne gândim dacă Highfive ar putea fi, de fapt, cel mai bun software de conferință video disponibil și dacă software-ul își menține jumătatea din afacere.
Caracteristici și utilități
Highfive oferă o singură platformă software pentru toate organizațiile și este dotată cu toate caracteristicile pe care le-ați aștepta într-o platformă de conferințe video de înaltă calitate, plus câteva extra.
Durata întâlnirii, înregistrarea apelurilor, partajarea ecranului, chatul în apel și apelarea internă și internațională sunt nelimitate. Cu dispozitivele hardware Highfive, utilizatorii își pot proiecta fără probleme ecranele pe proiectoare și televizoare.
Pe măsură ce devine din ce în ce mai normală pe piață, Highfive oferă o integrare profundă cu platformele digitale de colaborare terță parte, funcționând perfect cu Slack, Microsoft 365 și G-Suite. Un parteneriat cu furnizorul de conectare simplă Microsoft Azure este o altă caracteristică inteligentă care economisește timp întreprinderilor și utilizatorilor.
Cu toate acestea, un aspect negativ al platformei Highfive este că întâlnirile sunt limitate la 125 de participanți. Acest lucru este semnificativ mai mic decât marea majoritate a concurenților Highfive și poate descuraja organizațiile care organizează teleconferințe mari sau seminarii web.
Înființat
Oricine poate descărca cu ușurință aplicațiile mobile și desktop ale Highfive. Pe mobil, este la fel de simplu ca descărcarea din magazinul de aplicații al dispozitivului. Cu toate acestea, pentru Windows 10 procesul a fost mai complicat, deoarece a trebuit să instalăm o extensie Google Chrome înainte de a putea descărca aplicația desktop.
Interfață și performanță
Platforma software Highfive este bine concepută și face din videoconferință o experiență ușoară și intuitivă. Aplicațiile sunt extrem de receptive, cu caracteristici importante afișate în mod vizibil.
Într-un apel de testare între trei participanți care foloseau aplicația desktop Highfive, sunetul și videoclipul erau ambele clare și nu am observat întârzieri sau distorsiuni.
Utilizatorii pot, de asemenea, să participe la un apel utilizând interfața web a Highfive, go.highfive.com. Această interfață a facilitat conectarea la un apel folosind un link.
Nu am putut testa hardware-ul Highfive.
Securitate
Apelurile Highfive sunt criptate în tranzit cu standardul AES pe 256 de biți, ceea ce este pozitiv. Cu toate acestea, apelurile și mesageria criptate sunt acum norma în software-ul de conferințe video, iar majoritatea platformelor de conferințe video oferă un serviciu opțional de criptare end-to-end pentru tot sau parțial software-ul lor de conferință video.
Highfive se bazează, de asemenea, pe Amazon Web Services (AWS) și Google Cloud Platform (GCP) pentru a-și alimenta platforma de conferințe cloud. Deși AWS și GCP sunt respectate pe scară largă pentru politicile lor de securitate, inclusiv securitatea la fața locului în centrele lor de date, ambele au fost ținta atacurilor cibernetice de succes în trecut. Din păcate, trebuie să bifăm Highfive pentru că ne bazăm pe terți pentru un element de bază al serviciului său.
Highfive este o platformă extrem de sigură, dar nu este un lider în domeniul securității.
A sustine
Highfive oferă un singur nivel de asistență pentru toți clienții. Asistența prin telefon, chat și e-mail este disponibilă pentru toate companiile, iar administratorii pot construi o relație continuă cu un reprezentant dedicat al clienților.
Site-ul de asistență online oferă, de asemenea, mai multe resurse utile, cum ar fi ghiduri video și tutoriale scrise. Spre deosebire de majoritatea concurenților săi, în mod interesant, Highfive oferă și formare personală.
Planuri și prețuri
Modelul de prețuri al Highfive este inovator și încorporează atât software cât și hardware în trei niveluri de membru, Select, Plus și Premium. În loc să plătească pentru utilizatori, companiile plătesc pentru camere. Opțiunile software sunt aceleași pentru fiecare plan (a se vedea secțiunea următoare) și doar hardware-ul le diferențiază.
Planul Select costă 199 USD cameră / lună. Pentru fiecare cameră, companiile primesc unul dintre dispozitivele all-in-one Highfive, care au o cameră HD cu unghi larg 720p cu senzor de lumină redusă și patru microfoane de înaltă fidelitate.
Competitia
Făcând hardware-ul o parte centrală a modelului său de afaceri, Highfive concurează direct cu alte platforme de conferințe cloud care oferă hardware nativ, cum ar fi Cisco Webex și Microsoft Teams. Acești concurenți oferă o gamă mai largă de dispozitive hardware, astfel încât companiile care acordă prioritate aplicațiilor hardware de nișă într-o soluție de conferință video pot prefera ofertele lor.
Din păcate, structura unică a modelului de stabilire a prețurilor Highfive face dificilă compararea accesibilității cap la cap cu concurenții săi.
Verdict final
Highfive reprezintă o alegere convingătoare pentru o soluție de conferință video la nivel de întreprindere. Nu numai că software-ul său concurează bine cu cei mai consacrați concurenți, ci îi depășește uneori și în funcționalitate.
Alegerea de a percepe companiile pe bază de cameră, mai degrabă decât pe utilizator sau pe gazdă, este una inovatoare care ne place mult. Modelul inovator de stabilire a prețurilor Highfive înseamnă mai puțin îngrijorător cu privire la numărul de licențe individuale de care va avea nevoie o companie și, în schimb, eliberează pe toată lumea din organizația dvs. de a utiliza platforma la fel de mult sau cât de puțin este necesar.
Deși decizia de a utiliza serviciile web Amazon și Google Cloud Platform costă câteva mărci pentru Highfive, nu este o preocupare majoră și nu ar trebui să descurajeze companiile să ia în considerare Highfive pentru afacerea lor.
- Vă puteți înscrie aici la Highfive.
- Am prezentat cele mai bune instrumente de colaborare online.
