VPNMaster susține că este o companie de securitate din SUA care furnizează servicii proxy de tip VPN încă din 2005.
Gama de produse este simplă: doar un singur nivel de serviciu care poate fi facturat lunar la 7,95 USD, trimestrial la 5,95 USD pe lună sau anual la 3,95 USD.
Site-ul web oferă puține informații despre serviciu și, după o mână de detalii de bază - 14 țări, lățime de bandă nelimitată - ceea ce a mai rămas este în mare parte promisiunile de tip „încredere în noi”, inclusiv „vă asigurăm că oferim cele mai bune prețuri”, „noi oferiți cel mai rapid serviciu VPN din industrie (industrie, probabil?) "și" putem debloca orice site pentru dvs. "(punem pariu că nu pot).
- Doriți să încercați VPNMaster? Consultați site-ul web aici
Când site-ul devine mai specific, situația se înrăutățește. Obțineți „securitate de grad militar” este o lăudărie mândră, ceea ce explică apoi înseamnă criptare pe 128 de biți, atunci când aproape toți ceilalți oferă 256 de biți.
Nimic din toate acestea nu a avut un caracter deosebit de bun sau nu ne-a umplut de entuziasm, dar suntem aici pentru a examina serviciul - și, așadar, să explorăm mai departe.
Confidențialitate
Dacă v-ați întrebat vreodată de ce ar trebui să citiți litera mică a unui serviciu web, navigarea în versiunea VPNMaster vă va explica totul. Iată doar câteva din ceea ce am găsit.
Serviciul menține fișiere jurnal. Acestea nu sunt utilizate „pentru monitorizarea sau cenzurarea activităților dvs. pe internet”, ci mai degrabă pentru „monitorizarea performanței serverului, identificarea erorilor software, identificarea eventualelor încălcări ale securității și în scopul identificării utilizatorilor abuzivi”. Compania nu spune ce este înregistrat.
Compania vă poate limita lățimea de bandă dacă transferați mai mult de 2 GB pe zi (probabil mai puțin decât un film full HD). Deci poate că nu la fel de „nelimitat” pe cât credeai.
Nu sunt permise conexiuni simultane de la diferite dispozitive.
Prin înscriere sunteți de acord „să primiți buletine informative și alte reclame de la Vpnmaster.org prin e-mail”. Nu există nicio indicație în ToS că puteți renunța la acest lucru, deși politica de confidențialitate spune că este posibil.
Pentru a vă înscrie trebuie să furnizați adresa fizică și numărul de telefon. Și hei, uitați-vă la acest lucru: „Sunteți de acord că vă putem verifica numărul de telefon mobil prin SMS de verificare”. Sună rezonabil, nu?
Site-ul web
Site-ul VPNMaster este o mizerie dezorganizată, dintr-un anumit motiv răspândită pe două domenii, cu meniuri care variază între domenii.
Alegeți o pagină și s-ar putea să vă aflați la VPNMaster.com, de exemplu, dar unele pagini sunt găzduite pe VMaster.info. Chiar și mai confuz, meniul site-ului se modifică în funcție de domeniu, iar unele dintre linkuri indică diferite locuri.
Da, știm, și noi suntem confuzi. Dar acesta este doar începutul problemelor tale.
Să presupunem că faceți clic pe Despre noi, de exemplu, o pagină găzduită pe VMaster.info. Dacă faceți clic pe Întrebări frecvente sau Asistență, sunteți condus la o pagină Zendesk care spune „Hopa! Acest centru de ajutor nu mai există! '
Totuși, faceți clic pe Întrebări frecvente sau pe linkurile de asistență de pe o pagină de pe VPNMaster.com și sunteți condus la portalul VPNMaster. Acesta este alimentat de WHCMS, o platformă de gestionare a clienților utilizată adesea de companiile de găzduire web, dar nici VPNMaster nu a configurat corect acest lucru.
Puteți face clic pe linkul Descărcări, de exemplu, în speranța de a găsi aplicații VPN. În schimb, o subtitrare vă spune că secțiunea conține „toate manualele, programele și alte fișiere de care este posibil să aveți nevoie pentru a vă lansa site-ul web”, probabil pentru că este textul implicit pentru clienții care găzduiesc WHCMS, lucru pe care VPNMaster nu l-a deranjat. a schimba.
Singura descărcare listată este ceva numit „123” cu zero octeți, probabil creat de cineva care încearcă să vadă cum funcționează, dar dacă faceți clic pe acesta, primiți un mesaj „fișierul nu a fost găsit”.
Speram să analizăm un VPN, nu un site web, dar credem că atenția la detalii este cu adevărat importantă. Configurarea și menținerea unei rețele VPN nu este ușoară și, dacă un furnizor face atât de mult o mizerie incompetentă a propriului site web, cum poți avea încredere că este configurat și securizat serverele în mod corespunzător?
Înscrierea
Site-ul VPNMaster funcționează cel mai bine atunci când îți ia banii, în mod surprinzător, deși procesul de înscriere are încă probleme majore.
După cum am menționat mai sus, compania vă solicită numele, numărul de telefon și adresa fizică, chiar și atunci când plătiți prin PayPal. Atât pentru intimitate.
Pagina ne-a avertizat că „pentru a ajuta la protejarea împotriva fraudei, adresa IP curentă (162.158.155.127) este înregistrată.” Acest lucru este obișnuit cu paginile de comandă, dar, din nou, VPNMaster greșește; care arată ca un IP Cloudflare și nu are nimic de-a face cu noi.
Dacă dai de o situație ca aceasta, fugi. Rapid. În calitate de recenzori, totuși, nu am avut acel lux, așa că am predat banii noștri și am așteptat.
Chitanța PayPal a sosit imediat, dar niciun cuvânt de la VPNMaster. Portalul nostru de cont ne-a spus că avem o factură neplătită, chiar dacă tocmai am plătit-o - nu un început bun. Poate că contul nostru a trebuit să fie activat manual?
Am verificat chitanța PayPal și s-a dovedit că banii noștri au ajuns la Innovative Connecting, compania din spatele VPN Proxy Master. Se pare că VPNMaster revinde serviciul VPN Proxy Master.
Zilele au trecut, fără să se întâmple nimic. Compania susține „chat live” și asistență telefonică 24/7, dar nu există chat live, iar numărul de telefon nu a fost răspuns atunci când am sunat. Am trimis un e-mail, nimic. Am ridicat un bilet și, în cele din urmă, cinci zile mai târziu - și la o lună după ce VPNMaster ne-a luat banii - am primit în cele din urmă un răspuns. Dar nu era ceea ce ne așteptam.
Răspunsul ne-a dat un login care ne-a determinat să instalăm conexiunea OpenVPN open source și ne-a oferit un profil pentru o singură locație: România.
Acum, nu avem nicio problemă cu România. Este o țară frumoasă. Dar când site-ul VPNMaster promite „servere în SUA, Canada, Marea Britanie și Germania”, și pentru a putea „debloca doar site-uri din SUA precum Hulu”, o singură locație românească nu este suficient de bună.
Performanţă
„Serviciul” VPNMaster poate fi cel mai slab pe care l-am văzut vreodată, dar acest lucru a avut un singur avantaj: fără aplicații și o singură locație, abia dacă mai avem ce privi și am putea face revizuirea rapid și să încercăm să uita că s-a întâmplat asta vreodată.
Am început cu un test de deblocare rapidă. Un IP român nu ne-ar introduce în BBC iPlayer, nu? Am încercat oricum și, cu siguranță, a eșuat. Dar a existat un mic plus cu Netflix. Site-ul nu ne-a detectat IP-ul ca VPN, ceea ce a însemnat că am reușit să transmitem conținut local din Netflix UK în timp ce eram conectat (și acest lucru ar trebui să funcționeze și cu Netflix din SUA și cu alte țări.)
Totuși, nu avem plângeri cu privire la performanța serverului. La urma urmei, celelalte probleme și eșecuri ale VPNMaster, serverul din România a reușit de fapt niște viteze decente, ajungând la 55-60Mbps decent pe conexiunea noastră de testare de 75Mbps din Marea Britanie.
Verdict final
Site inutil, reclamații false, asistență teribilă, fără aplicații, o singură locație, o singură conexiune permisă la un moment dat și nu vor să folosiți mai mult de 2 GB pe zi? VPNMaster nu este o companie care merită timpul, încrederea sau banii tăi. Pleacă și nu te uita înapoi.
- De asemenea, am evidențiat cel mai bun VPN