La sfârșitul anului 2017, Apple a confirmat că încetinea intenționat iPhone-urile vechi pentru a-și păstra bateriile învechite și pentru a preveni oprirea neașteptată a acestor iPhone.
Este posibil ca raționamentul să fi fost solid, dar faptul că utilizatorii nu au avut de ales sau li s-a spus inițial despre acest lucru nu a scăzut bine și a dus la denumirea situației „baterie”.
Redus la câțiva ani mai târziu, și ca urmare a unui proces de acțiune colectivă, utilizatorii afectați din SUA sunt acum eligibili pentru o decontare de aproximativ 25 USD de la Apple. Dacă credeți că ați putea fi eligibil, citiți mai departe, deoarece vă vom explica exact cine poate revendica și cum.
Cine poate solicita despăgubiri pentru baterie?
Pentru a solicita despăgubiri, trebuie să fiți sau ați fost proprietarul unui iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus și / sau iPhone SE (modelul original) care rulează iOS 10.2.1 sau mai târziu înainte de 21 decembrie 2017 și / sau ați fi sau ați fost proprietarul unui SUA al unui iPhone 7 sau iPhone 7 Plus care a rulat iOS 11.2 sau o versiune ulterioară înainte de 21 decembrie 2017.
De asemenea, trebuie să fi experimentat „performanțe reduse” pe dispozitivele dvs. și trebuie să faceți o reclamație până la 6 octombrie 2022-2023.
Cum pot cere despăgubiri pentru baterie?
Pentru a solicita despăgubiri, pur și simplu accesați site-ul web al decontării, apoi în graficul de pe acea pagină selectați opțiunea de a trimite fie un formular de reclamație online, fie prin poștă.
Opțiunea online este probabil cea mai simplă pentru majoritatea oamenilor, dar în orice mod va trebui să completați un formular scurt, care, precum și informații precum numele și adresa dvs., va cere, de asemenea, numărul de serie al dispozitivului afectat ( s).
După cum explică formularul, acest lucru poate fi găsit accesând Setări> General> Despre. Dacă nu mai aveți dispozitivul, nu vă faceți griji, deoarece ar trebui să puteți găsi și numărul de serie pe codul de bare de pe ambalajul original al dispozitivului sau pe chitanța sau factura pentru acesta.
Rețineți că, dacă completați formularul online, există și un instrument de căutare pe care îl puteți utiliza pentru a încerca să găsiți numărul de serie - acest lucru nu pare să fie oferit pe formularul pe hârtie, deci este ceva de reținut dacă nu puteți găsi a dvs. și ați ales să trimiteți prin e-mail reclamația dvs.
Câtă compensație voi primi?
Se așteaptă ca Apple să ofere o compensație de aproximativ 25 USD pentru fiecare dispozitiv afectat. Cu toate acestea, Apple va plăti maximum 500 de milioane de dolari în total, deci dacă valoarea cererilor aprobate depășește totalul respectiv, suma acordată pentru fiecare dispozitiv eligibil ar putea scădea.
Pe de altă parte, există o „plată” de decontare de 310 milioane USD și, dacă valoarea cererilor aprobate nu o depășește, atunci plata pentru fiecare dispozitiv afectat ar putea fi mai mare, până la maximum 500 USD pentru fiecare dispozitiv.
Când îmi voi primi compensația?
O audiere finală va avea loc pe 4 decembrie 2022-2023, pentru a decide dacă se aprobă acordul. Presupunând că este aprobat și nu există contestații, soluționarea ar trebui plătită la scurt timp, cu toate acestea pot exista contestații, iar acest proces poate dura mai mult de un an, deci s-ar putea să așteptați mult timp pentru banii dvs.
Ce alte opțiuni mai am?
Dacă nu doriți să trimiteți o reclamație, site-ul web conectat mai sus are, de asemenea, opțiuni de a vă exclude sau de a vă opune decontării, printre altele. Detalii complete despre toate acestea pot fi găsite în documentul de notificare de decontare.
- Îți actualizezi telefonul? Acestea sunt cele mai bune iPhone